La presente pagina (assieme ai documenti citati nella stessa) descrive i termini e le condizioni in base ai quali i prodotti (i “Prodotti”) elencati sul sito web www.pecbeg.com (il “sito” o “ sito Web”) vengono forniti al Cliente. Si prega di leggere con attenzione tali termini e condizioni (le “Condizioni Generali di Vendita”) prima di ordinare i Prodotti dal sito. Il Cliente dovrebbe comprendere che, ordinando i Prodotti, lo stesso accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Condizioni Generali di Vendita
1. Informazioni su Pecbeg
1.1 www.pecbeg.com è un sito gestito da Pecbeg di Daniela Rappazzo. con sede legale in Largo Anzani, 19 00153 Roma. P.IVA 08771790584 a “Società” o “Pecbeg”).
2. Disponibilità del servizio
2.1 Il sito di Pecbeg è destinato unicamente alle persone residenti nell’Unione europea (il “Territorio”) o che acquistano Prodotti da recapitare nel Territorio (i “Clienti” o il “Cliente”). Pecbeg non accetta ordini per consegne in altri paesi al di fuori del Territorio.
3. Condizioni applicabili al Cliente
3.1 Effettuando un ordine attraverso il sito della Società, il Cliente garantisce di:
- avere la capacità giuridica di sottoscrivere contratti vincolanti;
- avere almeno 18 anni;
- acquistare i Prodotti per un utilizzo personale e non commerciale;
- acquistare i Prodotti richiedendone la consegna nel Territorio.
3.2 Eventuali dati personali raccolti da Pecbeg saranno utilizzati unicamente in conformità all’“ Informativa sulla Privacy ” della Società
4. Esecuzione del contratto
Prima di inviare un ordine attraverso il sito della Società, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto (anche per quanto concerne le condizioni applicabili al diritto di recesso, le spese di spedizione e l’Informativa sulla Privacy.
Per acquistare un Prodotto, il Cliente è tenuto a (i) inserire il Prodotto selezionato nel “Carrello” facendo clic sul relativo pulsante, (ii) compilare la proposta di ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) e inviare la proposta di ordine a Pecbeg tramite il sito. Dopo aver completato la procedura di acquisto sopra descritta, il Cliente riceverà una e-mail di avvenuta transazione come prova di acquisto dei Prodotti (la “Conferma dell’Ordine”).
L’invio dell’ordine costituisce un’offerta di acquisto del Prodotto selezionato, regolamentata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e vincolante per il Cliente, fermo restando il diritto di recesso. L’invio della proposta di ordine da parte del Cliente implica l’obbligo da parte di quest’ultimo di pagare il prezzo del o dei Prodotti ordinati.
Eventuali errori/modifiche nei dati inseriti dal Cliente nella proposta di ordine potranno essere confermati da quest’ultimo, seguendo la procedura descritta sul sito della Società, prima dell’invio della proposta di ordine (ad esempio: il Cliente potrà modificare la quantità di Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più di essi dal suo “Carrello”).
4.7 Fermo restando l’utilizzo dei dati descritto nell’Informativa sulla Privacy, la proposta di ordine e i dati del Cliente relativi a essa potranno essere conservati da Pecbeg per il periodo richiesto dalla legislazione applicabile. Inoltre, i contratti sottoscritti con i Clienti saranno archiviati da Pecbeg per il periodo di conservazione previsto dalla normativa vigente.
Una proposta di ordine potrebbe essere rifiutata da Pecbeg, a sua esclusiva discrezione, entro 30 giorni, anche dopo la Conferma dell’Ordine (a condizione che nessun corrispettivo sia dovuto dal Cliente a Pecbeg) per i seguenti motivi:
- i Prodotti non siano disponibili;
- attività fraudolente o illecite siano segnalate o sospettate, inclusi gli acquisti sospettati di essere per motivi commerciali;
- il Cliente non abbia adempiuto i suoi obblighi derivanti da un precedente contratto stipulato con Pecbeg.
Il contratto si riferirà unicamente ai Prodotti la cui spedizione o fornitura sia stata confermata da Pecbeg nella Conferma dell’Ordine.
Nonostante la Conferma dell’Ordine, in caso di non disponibilità di uno o più dei Prodotti ordinati, il Cliente riceverà un’e-mail in cui verrà debitamente informato della mancata disponibilità. In questo caso, la proposta di ordine sarà cancellata o parzialmente accettata soltanto in relazione ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente pagherà (o si vedrà addebitato, nel caso di pagamento tramite carta di credito) soltanto il prezzo dei Prodotti disponibili.
5. Disponibilità e informazioni sui prodotti
Le informazioni sui Prodotti (unitamente ai relativi codici Prodotto) e ai relativi prezzi sono disponibili sul sito di Pecbeg.
Pecbeg si riserva in qualunque momento il diritto di limitare le quantità e/o il tipo di Prodotti disponibili sul Sito Web. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti descritti potrebbero essere modificati senza preavviso. Durante la procedura di acquisto, laddove l’ordine non possa essere evaso a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, una risposta automatica informerà il Cliente; in caso di mancata disponibilità del Prodotto, Pecbeg non sarà responsabile nei confronti del Cliente.
In nessun caso Pecbeg sarà responsabile di errori verificatisi a causa della mancata connessione del Cliente al sito Web. Inoltre, Pecbeg, indipendentemente dalla ragione dei danni, dalla causa, dalla natura dei danni o dai risultati, non si assumerà responsabilità nei confronti del Cliente nelle seguenti circostanze:
- eventuali danni causati dalla sospensione o dall’interruzione del funzionamento del sito;
- eventuali danni derivanti da attacchi informatici di terzi sul sito che modificano le informazioni riportate su di esso.
6. Trasporto e consegna
Tranne in circostanze eccezionali, l’ordine del Cliente sarà evaso entro la data di consegna indicata nella Conferma dell’Ordine ovvero, laddove non sia specificata una data di consegna, entro un termine ragionevole dalla data della Conferma dell’Ordine. La data di consegna sarà stabilita da Pecbeg in funzione dei propri operatori presenti nell’area di effettuazione della consegna e varierà in base all’indirizzo di spedizione, al tipo di Prodotti e ad altri fattori rilevanti. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nella proposta di ordine.
Le spese di spedizione, indicate separatamente nella Conferma dell’Ordine, saranno a carico del Cliente.
I Prodotti acquistati saranno consegnati da un corriere selezionato da Pecbeg (di seguito, il “Corriere”) e recapitati nei giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festività locali e nazionali) entro 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma dell’Ordine (tranne laddove si verifichi un evento di forza maggiore o una circostanza imprevedibile).
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente (o il rappresentante designato) è tenuto a verificare che:
- il destinatario indicato sulla ricevuta di consegna sia corretto;
- l’imballaggio e i sigilli siano intatti, non danneggiati, non bagnati o non alterati in qualunque modo.
Eventuali danni all’imballaggio e/o al o ai Prodotti ovvero discrepanze rispetto ai riferimenti del destinatario o alla documentazione dovranno essere immediatamente indicati per iscritto sulla ricevuta di consegna del Corriere. Tranne nella misura consentita dalle normative vigenti, una volta che il documento del Corriere sarà stato firmato e non siano state sollevate obiezioni dal Cliente, quest’ultimo non potrà sollevare obiezioni rispetto alle caratteristiche esterne del pacco recapitato.
7. Conferma di spedizione
Una volta che i Prodotti saranno stati spediti, Pecbeg invierà al Cliente una conferma di spedizione via email (di seguito, la “ Conferma di Spedizione”).
8. Rischi e titolarità
Il rischio di perdita o di danneggiamento dei Prodotti sarà trasferito al Cliente (o al soggetto terzo indicato dal Cliente e diverso dal corriere) nel momento in cui quest’ultimo acquisisce il possesso fisico del Prodotto.
La titolarità del o dei Prodotti sarà trasferita al Cliente soltanto dopo che Pecbeg avrà ricevuto il pagamento integrale di tutte le somme dovute rispetto a essi, incluse le spese di spedizione.
10. Non conformità
Qualora un Prodotto venduto da Pecbeg abbia difetti di fabbricazione o, in qualunque caso, una presunta non conformità, il Cliente è tenuto a contattare l’Assistenza Online ai seguenti recapiti: pecbeg@gmail.com
11. Politica di Pecbeg in materia di rimborsi
Qualora il Cliente desideri effettuare il reso di un Prodotto, potrà contattare Pecbeg scrivendo un’e-mail a: pecbeg@gmail.com
Laddove il Cliente rescinda il contratto con Pecbeg ed effettui il reso di un Prodotto, Pecbeg effettuerà il rimborso dovuto al Cliente il prima possibile e, in qualsiasi caso, entro 2 mesi dal giorno della comunicazione della rescissione. In tal caso, Pecbeg rimborserà integralmente il prezzo del Prodotto (escluse le relative spese di spedizione) e le spese sostenute dal Cliente per effettuare il reso.
Si precisa che Pecbeg potrebbe avere il diritto di agire nei confronti del Cliente per ottenere un risarcimento e nessun rimborso verrà corrisposto nel caso in cui:
- vi siano prove del fatto che i Prodotti siano stati utilizzati (pieghe, danni, odori);
- i Prodotti siano stati originariamente acquistati in un punto vendita;
- i Prodotti non abbiano l’etichetta attaccata;
- parti dei Prodotti, o gli accessori, risultino mancanti;
- i materiali di imballaggio siano mancanti;
- non venga restituita anche l’attestazione della consegna acclusa nel momento dell’invio dei Prodotti.
Pecbeg rimborserà generalmente qualunque importo ricevuto dal Cliente riaccreditandolo sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto dei Prodotti. Inoltre, laddove il pagamento sia stato effettuato tramite il conto PayPal, il rimborso sarà effettuato da Pecbeg direttamente sul conto PayPal del Cliente. Laddove non sia possibile rimborsare l’importo come indicato nel paragrafo precedente, il rimborso sarà eseguito da Pecbeg mediante bonifico bancario.
12. Prezzo e pagamento
Tranne in caso di errori evidenti, il prezzo dei Prodotti sarà quello di volta in volta quotato sul sito. Il sito funziona in buona fede indicando sempre le informazioni corrette sui Prodotti.
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul sito Web in euro e includono tutte le imposte e le spese applicabili. Le spese di spedizione saranno aggiunte al prezzo dei Prodotti e saranno indicate separatamente nel Carrello.
I prezzi sono soggetti a modifica in qualunque momento, ma le variazioni non riguarderanno gli ordini rispetto ai quali è già stata inviata al Cliente una Conferma dell’Ordine.
Laddove l’errore di prezzo sia ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto essere riconosciuto dal Cliente come tale, Pecbeg non ha l’obbligo di fornire al Cliente il Prodotto al prezzo (inferiore) errato, anche dopo l’invio della Conferma dell’Ordine.
Il prezzo dei Prodotti inclusi nella proposta di ordine e le relative spese di consegna saranno pagati dal Cliente con carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Per i pagamenti con carta di credito, la transazione dovrà rispettare le eventuali condizioni contrattuali separate tra il Cliente e la società che ha emesso la carta di credito.
In caso di controversie tra il Cliente e la società che ha emesso la carta di credito, il prestatore, ecc. rispetto alle commissioni o a qualunque altro obbligo relativo ai pagamenti del Cliente sul sito, il Cliente e il soggetto terzo in questione risolveranno la questione tra di loro.
16. Eventi al di fuori del controllo di Pecbeg
Pecbeg non sarà imputabile o responsabile dell’eventuali inadempimento o dell’adempimento ritardato di qualunque suo obbligo contrattuale che sia causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (Evento di Forza Maggiore).
L’adempimento di qualunque contratto da parte di Pecbeg è considerato sospeso per il periodo in cui si protrae l’Evento di Forza Maggiore e il termine per il suo adempimento sarà prorogato in misura pari alla durata di tale periodo. Pecbeg farà tutto quanto ragionevolmente in suo potere per far cessare l’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione che consenta l’adempimento dei suoi obblighi contrattuali nonostante l’Evento di Forza Maggiore.
20. Diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita
Pecbeg ha il diritto di rivedere e modificare di volta in volta le presenti Condizioni Generali di Vendita al fine di riflettere variazioni delle condizioni di mercato che incidono sulla sua attività, cambiamenti tecnologici, modifiche nei metodi di pagamento, modifiche delle normative e dei requisiti di legge pertinenti e modifiche delle capacità del suo sistema. Il Cliente sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni Generali di Vendita vigenti nel momento in cui ordina i Prodotti da Pecbeg.